為搭建政府與企業(yè)群眾聯(lián)系溝通的有效橋梁,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,按照省、市政務(wù)服務(wù)管理辦公室優(yōu)化營商環(huán)境工作部署要求,在縣政務(wù)服務(wù)大廳常態(tài)化開展“局長進(jìn)大廳”工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、目標(biāo)要求
充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部下沉一線的示范表率作用,將“局長進(jìn)大廳”工作作為密切聯(lián)系企業(yè)群眾的重要途徑,從企業(yè)群眾實(shí)際需求出發(fā),優(yōu)化辦事方式、辦事流程等,推動駐大廳服務(wù)質(zhì)量不斷提升,著力為企業(yè)群眾減負(fù)擔(dān)、破堵點(diǎn)、解難題,激發(fā)市場主體活力。
二、時間安排
按照省、市此項(xiàng)工作要求,請駐縣政務(wù)服務(wù)大廳各單位主要負(fù)責(zé)同志和分管負(fù)責(zé)同志結(jié)合工作實(shí)際,定期深入政務(wù)服務(wù)大廳督促、檢查、指導(dǎo)進(jìn)駐工作落實(shí)情況。駐大廳各單位主要負(fù)責(zé)同志原則上每年不少于1次,分管負(fù)責(zé)同志原則上每年不少于2次。
三、工作任務(wù)
駐縣政務(wù)服務(wù)大廳各單位主要負(fù)責(zé)同志和分管負(fù)責(zé)同志在深入大廳過程中,變企業(yè)群眾身份親自辦、變幫辦人員身份陪同辦、變工作人員身份駐窗辦、變監(jiān)督人員身份檢驗(yàn)辦,全面了解企業(yè)群眾辦事所需,解決辦事難題、征詢意見建議。
要全面聽取進(jìn)駐工作匯報(bào),及時傳達(dá)政務(wù)服務(wù)有關(guān)政策文件,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。要加強(qiáng)與縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局溝通,提出優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作建議,共同提升大廳服務(wù)水平。
四、保障措施
(一)提前公示。縣數(shù)政局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門進(jìn)大廳時間,并通過政府網(wǎng)站和政務(wù)大廳LED屏幕向企業(yè)群眾公示“局長進(jìn)大廳”活動安排。
(二)加強(qiáng)督導(dǎo)。為將“局長進(jìn)大廳”工作做細(xì)做實(shí),各單位首席代表為此項(xiàng)活動的工作聯(lián)絡(luò)人。聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)提前通知本單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)廳時間,確保活動有序開展,對局長進(jìn)大廳時專門接待的人員進(jìn)行登記,按時報(bào)送“局長進(jìn)大廳”工作開展情況、現(xiàn)場照片及填寫“局長進(jìn)大廳”工作日志等相關(guān)資料。
(三)強(qiáng)化宣傳。縣有關(guān)部門要充分利用各類宣傳載體,全面展示和宣傳“局長進(jìn)大廳”工作開展情況,動員更多企業(yè)和群眾參與活動,從企業(yè)群眾中汲取提升服務(wù)能力的智慧和力量。同時,廣泛宣傳工作中的改革創(chuàng)新做法,營造良好輿論氛圍。
附件:2025年“局長進(jìn)大廳”活動安排計(jì)劃表
高邑縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局
2025年3月10日
(聯(lián)系人:王超峰,聯(lián)系方式:84038188)