目錄
行政檢查類
1、環(huán)境違法案件的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理
2、環(huán)境信訪事項(xiàng)服務(wù)指南
環(huán)境違法案件的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和處理
1.案件受理登記。
接到各級(jí)交辦環(huán)境違法案件后，進(jìn)行登記。
2.案件調(diào)查前期準(zhǔn)備
調(diào)查案件涉及排污企業(yè)的基本信息及環(huán)保手續(xù)批復(fù)情況，調(diào)閱該企業(yè)的排污記錄及監(jiān)控平臺(tái)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。
3.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
派人赴現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查環(huán)境保護(hù)相關(guān)文件；生產(chǎn)及工藝狀況；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)資料和運(yùn)行記錄；環(huán)保設(shè)施運(yùn)行及管理情況；走訪現(xiàn)場(chǎng)操作人員及有關(guān)管理人員；現(xiàn)場(chǎng)取證并采取水樣、氣樣，進(jìn)行監(jiān)測(cè)，填寫現(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄和現(xiàn)場(chǎng)詢問筆錄，索取相關(guān)文件，需要照相取證的需拍照或攝像。
4.編制調(diào)查報(bào)告
環(huán)境監(jiān)測(cè)人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)取樣進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并出具監(jiān)測(cè)報(bào)告，環(huán)境監(jiān)察人員根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況編寫案件調(diào)查報(bào)告和處理建議，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示。
5.進(jìn)一步完善案件材料
6.將涉嫌環(huán)境違法案件提交環(huán)境違法案件審查委員會(huì)進(jìn)行審查。
7.將案卷移送局法宣科建議立案處罰。
高邑縣環(huán)境信訪事項(xiàng)服務(wù)指南
我局12369環(huán)境投訴熱線正式開通并按要求運(yùn)行，為規(guī)范我局環(huán)境信訪的調(diào)查處理和信訪后督查工作，借助12369環(huán)境投訴熱線落地我縣的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提高環(huán)境信訪案件辦理效率，有效降低環(huán)境信訪案件重復(fù)率，據(jù)《信訪條例》、《環(huán)境信訪辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局環(huán)境信訪實(shí)際，制定《元氏縣環(huán)境保護(hù)局環(huán)境信訪案件辦理程序》。
一、環(huán)境信訪件的來源
（一）、上級(jí)轉(zhuǎn)辦環(huán)境信訪案件
（二）、省、市、縣12369轉(zhuǎn)辦環(huán)境信訪案件
（三）、12345轉(zhuǎn)辦環(huán)境信訪案件
（四）、群眾來人、來電、來信舉報(bào)環(huán)境信訪案件
（五）、局領(lǐng)導(dǎo)接訪、交辦環(huán)境信訪案件
（六）、縣信訪局交辦環(huán)境信訪案件（包含縣信訪局內(nèi)網(wǎng)投訴）
二、環(huán)境信訪案件的辦理
（一）、信訪辦工作人員接到環(huán)境信訪案件后首先進(jìn)行登記、分類，并及時(shí)交主管局長(zhǎng)，主管局長(zhǎng)按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，同時(shí)結(jié)合我縣環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化監(jiān)督管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)批。
（二）、信訪辦工作人員及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)批的信訪件轉(zhuǎn)交或辦理。接件單位安排按時(shí)查處，將查處結(jié)果報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱、簽字、加蓋公章、注明辦案人員及聯(lián)系方式后回復(fù)至局信訪辦，局信訪辦負(fù)責(zé)回復(fù)至來件單位，并存檔備案。
（三）、信訪辦及時(shí)將收集的已辦理信訪件按要求進(jìn)行回復(fù)，做到件件有回音。對(duì)重復(fù)案件在后督察的基礎(chǔ)上，執(zhí)行回訪舉報(bào)人制度，對(duì)回訪情況留有影像、文字記錄。
（四）、對(duì)同一信訪事由形成重復(fù)舉報(bào)的，信訪辦工作人員會(huì)同辦案單位進(jìn)行后督察，后督察結(jié)果上報(bào)局長(zhǎng)，局長(zhǎng)簽字后由信訪辦回復(fù)至來件單位，并存檔備案。
三、無效環(huán)境信訪案件的銷號(hào)
信訪辦將對(duì)以下幾種情況的舉報(bào)件，申請(qǐng)上級(jí)部門進(jìn)行銷號(hào)：
（一）、經(jīng)查實(shí)舉報(bào)問題超出環(huán)保部門管理權(quán)限的。
（二）、舉報(bào)人投訴問題查無實(shí)事的。
四、環(huán)境信訪案件月報(bào)
信訪辦將每月環(huán)境信訪案件查處情況進(jìn)行匯總，編制環(huán)境信訪月報(bào)，環(huán)境信訪月報(bào)發(fā)放至各領(lǐng)導(dǎo)及各單位。
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